Túi xách nữ – Túi vuông V002

I. Điều kiện bảo hành: Sản phẩm của Gòn Cứng Concept được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày sử dụng với điều kiện: - Lỗi kỹ thuật đối với: nút hít, nút đóng, đầu kéo, đường chỉ, phụ kiện gắn trên sản phẩm - Lưu ý:

• Những hư hỏng chủ quan như hao mòn, rạch đứt, rách do va đập sẽ được hỗ trợ sửa chữa có thu phí (nếu sửa được).
• Thời gian bảo hành từ 2 – 15 ngày tùy theo mức độ sửa chữa.

* Gòn Cứng Concept từ chối bảo hành với trường hợp - Sản phẩm không có logo thương hiệu Gòn Cứng Concept được dập trên sản phẩm. - Những lỗi do người sử dụng gây ra như tác động bên ngoài làm cho sản phẩm bị rách, trầy xước, bị biến dạng do tiếp xúc với nhiệt độ cao hoặc bị ẩm ướt lâu ngày và liên tục, vật cứng, sắc nhọn, bề mặt nhám hoặc sản phẩm bị thú vật cắn. II. Thời gian sửa chữa: - Tùy vào lỗi hư hỏng của sản phẩm, nhân viên sẽ hẹn thời gian chính xác cho khách hàng. - Nếu có trước thời gian đó, nhân viên sẽ liên lạc để khách hàng đến lấy sản phẩm ngay khi có (trong vòng 10 ngày). III. Chi phí bảo hành - Các sản phẩm của Gòn Cứng Concept sẽ được bảo hành MIỄN PHÍ trong 30 ngày sử dụng. ( Lưu ý phí vận chuyển sẽ do quý khách chịu hoàn toàn ) - Lưu ý: với một số phụ kiện như móc khoá, khoá gài, phụ kiện đặc biệt… Gòn Cứng Concept  sẽ hỗ trợ quý khách 50% phí khi thay mới.

Gòn Cứng Concept khuyến khích quý khách hàng kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng mẫu mã, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (rách/ trầy xước). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời.

• Bước 1: Tự kiểm tra xem sản phẩm có bị thiếu phụ kiện (dây đeo, móc khoá,..), sai kích thước hoặc các thông số không đúng như trên Website: www.goncung.com  hay không. Hoặc có thể đối chiếu với các sản phẩm có cùng mã xem có sự khác biệt nào không? (Các sản phẩm cùng mã thì sẽ có thông số giống nhau).
• Bước 2: Quý khách liên hệ với số Hotline 0898.348.368– Mail: support@goncung.com để được tư vấn, giải đáp thắc mắc.
• Bước 3: Nếu quý khách được xác nhận từ nhân viên quản lý sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng liên hệ số Hotline để được đổi sản phẩm.